Tryk og hold tænd/sluk-knappen på din Mac nede i mindst 10 sekunder, og slip derefter. Hver Mac har en tænd/sluk-knap. På bærbare computere, der har Touch ID, skal du trykke på og holde Touch ID nede. Hvis du ikke ser nogen ændringer på din Mac, skal du trykke og slippe tænd/sluk-knappen normalt.
Hvordan retter jeg en Mac, der ikke reagerer?
Klik på Apple-menuen øverst til venstre på skærmen, vælg derefter Genstart, og klik på Genstart. Hvis du ikke kan interagere med Apple-menuen (måske din mus ikke reagerer), så prøv at trykke på Command-Control-Eject på en meget gammel Mac eller Kontrol-Option-Kommando-Power-knappen på en nyere Mac.
Hvordan genstarter du en Mac, der ikke reagerer?
For at tvinge en genstart af din MacBook skal du trykke på og holde kommandoknappen (⌘), kontroltasten (Ctrl) og tænd/sluk-knappen nede på samme tid. Hold disse taster nede, indtil din MacBooks skærm bliver tom, og computeren genstarter sig selv. Når din computer genstarter, skal du logge ind på din konto igen.
