Abgedeckte Geräte kosten nur 29 US-Dollar für eine Bildschirmreparatur oder 99 US-Dollar für die Behebung anderer Arten von Hardwareschäden. Wenn die Garantie Ihres Telefons abgelaufen ist und Sie kein AppleCare+ haben, kostet Sie ein Bildschirmaustausch(Opens in a new window) je nach iPhone-Modell zwischen 129 und 329 US-Dollar.
Erhebt Apple Gebühren für die Reparatur Softwareprobleme?
Antwort: A: Alle Genius-Termine sind kostenlos.
Erhebt der Apple Store Gebühren für die Diagnose?
Hilfreiche Antworten. Die Genius Bar im Apple Store berechnet in der Regel nichts für die Durchführung von Diagnosetests.
Kann Apple kostenlos auf meinen Computer schauen?
Ja, absolut. Das Genie wird Ihren Mac kostenlos testen und mit Ihnen darüber sprechen, was Ihrer Meinung nach das Problem sein könnte. Sie führen manchmal “keine Teile erforderlich”-Reparaturen für Sie durch, wenn sie können.
Ersetzt Apple das iPhone bei Softwareproblemen?
Sofern nicht anders angegeben, stellt Apple Reparatur- oder Ersatzservices bereit, um einen Material- oder Verarbeitungsfehler eines Produkts zu beheben. Der Service ist nicht verfügbar für Probleme, die durch Fehler oder Inkompatibilität mit Software oder Daten verursacht werden, die sich auf Ihrem Produkt befinden oder darauf gespeichert sind.
Erhebt Apple Gebühren für die Behebung von Softwareproblemen?
Antwort: A: Alle Genius-Termine sind kostenlos.
Wie lange dauert eine Apple-Reparatur?
Einige Probleme können jedoch komplexer sein und müssen an ein Apple-Reparaturzentrum gesendet werden, in diesem Fall sollte es 6-8 Tage dauern. Apple weist darauf hin, dass iPhone-Reparaturen zwischen 6 und 8 Tagen dauern, wenn Sie Ihr iPhone beispielsweise an ein Apple-Reparaturzentrum senden.
Wie viel berechnet Apple für einen Termin?
Antwort: A: Es ist kostenlos, einen Genius-Bar-Termin in einem Apple Store zu vereinbaren. Die einzige Gebühr wäre, wenn Sie das Telefon außerhalb der Garantie ersetzen müssen.
Kann Apple Diagnosen auf meinem iPhone ausführen?
iOS 10Benutzer müssen über die Hilfe von Genius (Technischer Support von Apple) auf diagnostics.apple.com zugreifen. Geben Sie diagnostics:// in Safari auf Ihrem iPhone ein. Der Kundenbetreuer teilt Ihnen eine Serviceticketnummer mit, die Sie in das entsprechende Feld auf Ihrem Telefon eingeben.
Ist Genius Bar kostenlos?
Um einen Termin mit einem Genius in einem Apple Store zu vereinbaren (der kostenlos ist), besuchen Sie die Genius Bar-Seite auf der Apple-Website. Auf dieser Seite finden Sie Informationen dazu, wie Sie Hilfe per Chat, Telefonanruf oder E-Mail erhalten, wenn Ihr Problem softwarebasiert ist.
Was passiert, wenn Apple Ihren Computer nicht reparieren kann?
Apple steht hinter seinen Produkten. Wenn sie es nicht reparieren können, werden sie es ersetzen. Sie sollten dem Ablauf der Garantie jedoch nicht zu nahe kommen.
Wie überprüfe ich den Zustand meines Mac?
Halten Sie Option-D beim Start gedrückt, um Apple Diagnostics über das Internet zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac kein Firmware-Passwort verwendet.
Wie führe ich eine Diagnose auf meinem Mac durch?
Halten Sie Option-D beim Start gedrückt, um Apple Diagnostics über das Internet zu verwenden.
Woher weiß ich, ob ich Softwareprobleme auf meinem iPhone habe?
Finden Sie heraus, ob Ihr iPhone Hardwareprobleme hat Um zu beginnen, gehen Sie zur App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone > Datenschutz > Analytik & Verbesserungen > Analytics-Daten. Hinweis: Navigieren Sie in iOS 10 oder 10.2 zu Einstellungen > Datenschutz > Diagnose & Verwendungszweck. Auf dem nächsten Bildschirm sollten Sie viele Protokolle zu Analysen sehen.
Kann Apple meine Daten stehlen?
Nein, Ihre Daten sind nicht sicher. Während der Reparatur können alle Daten verloren gehen. Sie sollten immer eine Datensicherung und ein Administratorkonto erstellen, bevor Sie Ihren Computer zur Reparatur abgeben.
Wie viel berechnet Apple für einen Termin?
Antwort: A: Es ist kostenlos, einen Genius-Bar-Termin in einem Apple Store zu vereinbaren. Die einzige Gebührwäre, wenn Sie das Telefon außerhalb der Garantiezeit ersetzen müssen.
Wie führe ich Diagnosen mit Apple Support durch?
Apple Diagnostics starten Schalten Sie Ihren Mac ein und halten Sie die Ein-/Aus-Taste weiterhin gedrückt, während Ihr Mac hochfährt. Lassen Sie los, wenn Sie das Fenster mit den Startoptionen sehen, das ein Zahnradsymbol mit der Bezeichnung Optionen enthält. Drücken Sie Befehlstaste (⌘)-D auf Ihrer Tastatur.
Wie viel kostet es, den Bildschirm einer Apple Watch ohne AppleCare zu reparieren?
Ohne AppleCare+ müssen Sie je nach Modell durchschnittlich zwischen 159 und 499 US-Dollar für einen Austausch des Apple Watch-Bildschirms außerhalb der Garantiezeit berappen. Wenn Sie ein Apple Watch Ceramic-Modell besitzen, machen Sie sich bereit, 800 $ zu berappen.
Wie führe ich die Apple-Diagnose auf meinem iPhone aus?
Öffnen Sie die App und tippen Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche Diagnose. Tippen Sie auf die einzelnen Symbole, um Diagnosetests für Akku, SIM-Karte, Sensoren, Touchscreen, Taschenlampe, Kamera, Mikrofon, Lautsprecher, Bluetooth, WLAN und mehr durchzuführen. Alternativ tippen Sie auf die Schaltfläche Alle testen, um alle Tests nacheinander durchzuführen.
Erhebt Apple Gebühren für die Behebung von Softwareproblemen?
Antwort: A: Alle Genius-Termine sind kostenlos.
Warum dauert die Apple-Reparatur so lange?
Wenn die Reparaturwerkstatt die Reparatur in ihrer eigenen Reparaturwerkstatt durchführt, kann es mehrere Tage dauern, bis sie das Ersatzteil von Apple erhält. Einige Apple-Reparaturen für unsere Organisation dauern mehrere Tage länger als gewöhnlich. Die Pandemie hat in allen Bereichen zu vielen Bauteilengpässen geführt.
Wie viel kostet es, einen iPhone 10-Bildschirm zu ersetzen?
Apple berechnet $279 für den Austausch des iPhone X-Bildschirms.
