Pakettihäviö tapahtuu, kun verkon ruuhkautuminen, laitteisto-ongelmat, ohjelmistovirheet ja monet muut tekijät aiheuttavat pakettien putoamisen tiedonsiirron aikana. Pakettien katoaminen on kahden muun suuren verkon suorituskykyongelman kolmikko: latenssi ja värinä.
