Alexa licht blauw op om aan te geven dat je spraakopdracht wordt verwerkt. Je Echo-apparaat is misschien ook net aan het opstarten of opnieuw opstarten.
Waarom blijft het blauwe Alexa-lampje branden?
De lichtring knippert even als Alexa het heeft gehoord en je verzoek verwerkt. Een kort glinsterend blauw licht kan ook betekenen dat het apparaat een software-update ontvangt.
Waarom is mijn Alexa blauw en reageert niet?
Als Alexa oplicht maar niet reageert, is de meest voorkomende reden dat hij je niet begreep, dus herhaal de opdracht. Het kan ook zijn dat het de opdracht heeft genegeerd als het dacht dat je verzoek bedoeld was voor een ander Alexa-apparaat in de buurt. Je kunt ook je wifi-verbinding en netwerkinstellingen controleren of het Alexa-apparaat resetten.
