Se outros dispositivos não conseguirem se conectar, reinicie o roteador e/ou modem da Internet. Enquanto o hardware de rede é reiniciado, desconecte o adaptador de alimentação do dispositivo Echo por 3 segundos e conecte-o novamente. Certifique-se de estar usando o adaptador de alimentação incluído para o dispositivo Echo.
Por que meu Alexa está tendo problemas para se conectar à Internet?
Os problemas de conectividade às vezes podem ser causados pelo hardware da rede, em vez dos dispositivos que se conectam à rede. Reinicie o dispositivo habilitado para Alexa. Desligue ou desconecte o dispositivo habilitado para Echo ou Alexa, ligue-o novamente e conecte-se ao Wi-Fi novamente.
Como faço para redefinir minha rede Alexa?
No aplicativo Alexa, abra o menu do painel esquerdo e selecione Configurações. Selecione Configurações do dispositivo. Escolha o seu dispositivo. Selecione Alterar ao lado de Rede WiFi e siga as instruções no aplicativo.
Como faço para reconectar meu Alexa a um novo Wi-Fi?
Para conectar o Alexa a uma nova rede WiFi, abra o aplicativo Alexa e toque em Dispositivos. Em seguida, selecione Eco & Alexa e escolha o dispositivo Alexa que você deseja conectar a uma nova rede WiFi. Por fim, toque em Alterar ao lado de Rede WiFi e digite a senha WiFi para essa rede.
Por que meu Alexa está tendo problemas para se conectar à Internet?
Os problemas de conectividade às vezes podem ser causados pelo hardware da rede, em vez dos dispositivos que se conectam à rede. Reinicie o dispositivo habilitado para Alexa. Desligue ou desconecte o dispositivo habilitado para Echo ou Alexa, ligue-o novamente e conecte-se ao Wi-Fi novamente.
Por que está dizendo que meu Alexa está offline?
Existem três razões principais para os status offline do Alexa. As sugestões neste guia incluem várias correções para cada um desses problemas. Problemas de Wi-Fi: esses são os problemas mais comuns e incluem sinais de Wi-Fi fracos, problemas com o roteador ou uso do Wi-Fi errado.Rede Fi.
Por que todos os meus dispositivos estão offline?
Se seus dispositivos estiverem continuamente ficando off-line, o problema quase sempre está relacionado à baixa conectividade Wi-Fi causada por flutuações de sinal, congestionamento de canal ou perda de dados. Em casos raros, no entanto, isso pode ser causado pelas configurações do seu roteador.
Existe um botão de reset no Alexa?
Toque no Eco & Ícone Alexa na parte superior. Selecione o alto-falante que você deseja redefinir de fábrica. Role para baixo e toque em Redefinição de fábrica. Confirme a redefinição de fábrica.
Devo conectar o Alexa a 2,4 ou 5 GHz?
Para alto-falantes Alexa que estão longe do roteador – estejam em andares diferentes ou separados por várias paredes – conectá-los à banda de 2,4 GHz é uma boa ideia. Tecnicamente, eles obterão velocidades mais lentas do que a opção de 5 GHz, mas o alcance aprimorado ainda deve proporcionar uma experiência geral suave.
Como você coloca o Alexa no modo de configuração?
Por que meu Alexa parou de funcionar de repente?
Por que minha Alexa não responde? Se o seu dispositivo Alexa não estiver respondendo, isso pode ser devido a uma conexão ruim com a Internet. Verifique a conexão do cabo de todos os seus dispositivos domésticos inteligentes. Outros motivos incluem interferência física, senha de Wi-Fi errada ou muita distância entre o dispositivo Echo e o roteador.
Por que meu Alexa echo DOT não está funcionando?
Muitas vezes, um eco sem resposta pode ser o resultado de uma conexão Wi-Fi defeituosa. Para começar, tente fazer um hard reset de todo o hardware de sua rede; começando com o Echo Dot, depois com o roteador e depois com o modem. Aguarde de 10 a 15 segundos para cada componente e, em seguida, religue tudo no sentido inverso.
Por que meu Alexa está tendo problemas para se conectar à Internet?
Às vezes, problemas de conectividade podem ser causados por hardware de rede, em vez dos dispositivos que se conectam aorede. Reinicie o dispositivo habilitado para Alexa. Desligue ou desconecte o dispositivo habilitado para Echo ou Alexa, ligue-o novamente e conecte-se ao Wi-Fi novamente.
Como faço para que meu dispositivo inteligente volte a ficar online?
Verifique se a rede Wi-Fi doméstica está normal ou se você alterou o nome ou a senha do Wi-Fi. Neste último caso, reinicie o seu dispositivo e adicione-o novamente. Se a rede estiver normal, mas seu dispositivo ainda estiver off-line, verifique se há muitos dispositivos conectados à rede Wi-Fi.
Como faço para restaurar minha internet?
Reinicie seu dispositivo. Abra o aplicativo Configurações e toque em Rede & Internet ou Conexões. Dependendo do seu dispositivo, essas opções podem ser diferentes. Desligue o Wi-Fi e ligue os dados móveis e verifique se há alguma diferença. Caso contrário, desative os dados móveis e ative o Wi-Fi e verifique novamente.
O que significa quando seu Wi-Fi está offline?
Se sua rede estiver off-line, os sites não serão carregados, os dispositivos conectados à Internet em sua casa podem não funcionar corretamente e você não poderá usar sua rede Wi-Fi com dispositivos móveis. Este artigo pressupõe que você não está configurando nenhum novo dispositivo e que sua rede estava funcionando corretamente anteriormente.
Onde está o botão de emparelhamento no Echo Dot?
Insira duas pilhas AAA dentro de cada botão de eco. Diga “Configurar meu botão de eco”. Coloque o Echo Button no modo de emparelhamento: pressione e segure o Echo Button até que ele fique laranja (cerca de 10 segundos).
Por que meu Alexa parou de funcionar de repente?
Por que minha Alexa não responde? Se o seu dispositivo Alexa não estiver respondendo, isso pode ser devido a uma conexão ruim com a Internet. Verifique a conexão do cabo de todos os seus dispositivos domésticos inteligentes. Outros motivos incluem interferência física, senha de Wi-Fi errada ou muita distância entre o dispositivo Echo e o roteador.
Como faço para redefinir manualmente meuAmazon Eco?
Pressione e segure os botões Microfone desligado e Diminuir volume ao mesmo tempo até que o anel de luz fique laranja. O anel de luz ficará azul. Aguarde até que o anel de luz se apague e volte a ficar laranja. Seu dispositivo Amazon Echo agora está redefinido para os padrões de fábrica.
Você pode redefinir o Alexa sem o aplicativo?
Por que meu Alexa não se conecta ao meu novo Wi-Fi?
Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo Alexa. Certifique-se de que seu dispositivo Echo esteja a 30 pés (ou 10 metros) do seu roteador sem fio. Verifique se o dispositivo Echo está longe de qualquer dispositivo que cause interferência (como micro-ondas, babás eletrônicas ou outros dispositivos eletrônicos).
Você pode usar o Alexa sem Wi-Fi?
A Alexa da Amazon é um dispositivo que gira estritamente em torno do Wi-Fi para acessar tudo, desde o Google até vários serviços de streaming de música. Sem Wi-Fi, é simplesmente impossível conectar-se a esses aplicativos e recursos.
