Se o Alexa acender, mas não responder, o motivo mais comum é que ele não entendeu você, então repita o comando. Ele também pode ter ignorado o comando se pensou que sua solicitação se destinava a outro dispositivo Alexa próximo. Você também pode verificar sua conexão Wi-Fi e configurações de rede ou redefinir o dispositivo Alexa.
Por que meu Alexa está azul e não está funcionando?
Azul sólido com ciano misturado em algum lugar: Alexa está ocupada processando ou ouvindo sua solicitação. Se ele continuar travado fazendo isso, tente desligá-lo por cinco minutos e ligá-lo novamente. Luz azul giratória terminando com luz roxa: use seu aplicativo para desativar o modo não perturbe.
Por que meu Alexa é apenas uma luz azul?
Um holofote ciano em um anel azul significa que Alexa está ouvindo. O anel de luz pisca brevemente quando Alexa ouve e está processando sua solicitação. Uma luz azul piscando brevemente também pode significar que o dispositivo está recebendo uma atualização de software.
Por que meu Alexa está brilhando em azul e não responde?
Alexa está atualizando seu firmware A Amazon só envia atualizações quando um dispositivo não está em uso. O que é isto? Quando as atualizações ocorrerem, seu Echo parará de responder por alguns minutos. Durante esse tempo, você verá uma luz azul giratória como a que o Alexa mostra quando está processando um comando.
Por que meu Alexa está azul e não está funcionando?
Azul sólido com ciano misturado em algum lugar: Alexa está ocupada processando ou ouvindo sua solicitação. Se ele continuar travado fazendo isso, tente desligá-lo por cinco minutos e ligá-lo novamente. Luz azul giratória terminando com luz roxa: use seu aplicativo para desativar o modo não perturbe.
Por que meu Alexa parou de funcionar de repente?
Por que minha Alexa não responde? Se o seu dispositivo Alexa não estiver respondendo, isso pode ser devido a um mauconexão de internet. Verifique a conexão do cabo de todos os seus dispositivos domésticos inteligentes. Outros motivos incluem interferência física, senha de Wi-Fi errada ou muita distância entre o dispositivo Echo e o roteador.
Como faço o reset de fábrica do meu Echo sem o aplicativo?
Para redefinir um Amazon Echo (3ª ou 4ª geração) para as configurações de fábrica, basta pressionar e segurar o botão Ação por 25 segundos. Quando o anel de luz começar a pulsar laranja, ele deve desligar. Você precisará esperar o anel de luz acender novamente e ficar azul.
Por que a luz azul no meu Alexa não se apaga?
O que significa quando Alexa é azul e verde?
Azul significa que seu eco está ouvindo ou respondendo a um comando de voz. Amarelo é uma mensagem, lembrete ou alerta de notificação, verde é uma chamada ou Drop In e roxo (geralmente) indica o modo Não perturbe. O branco sinaliza alterações de volume ou Alexa Guard alternando para o modo Ausente.
Por que meu Alexa está azul e não está funcionando?
Azul sólido com ciano misturado em algum lugar: Alexa está ocupada processando ou ouvindo sua solicitação. Se ele continuar travado fazendo isso, tente desligá-lo por cinco minutos e ligá-lo novamente. Luz azul giratória terminando com luz roxa: use seu aplicativo para desativar o modo não perturbe.
Por que meu Alexa está brilhando em azul e não responde?
Alexa está atualizando seu firmware A Amazon só envia atualizações quando um dispositivo não está em uso. O que é isto? Quando as atualizações ocorrerem, seu Echo parará de responder por alguns minutos. Durante esse tempo, você verá uma luz azul giratória como a que o Alexa mostra quando está processando um comando.
Quando Alexa parou de funcionar?
Por que o dispositivo Alexa está offline?
Há vários motivos pelos quais um dispositivo Echo pode parecer offline, incapaz de responder ao Alexa. oO aplicativo Alexa em seu smartphone ou dispositivo Echo pode estar desatualizado ou o Echo pode não estar conectado à energia. O Wi-Fi pode estar irregular ou com defeito, ou o Echo pode estar muito longe do roteador.
Por que meu Alexa DOT não está funcionando?
No aplicativo Alexa, exclua e adicione novamente o dispositivo inteligente com o qual você está tendo problemas. Se isso não funcionar, faça uma reinicialização forçada do Dot e do dispositivo. Em seguida, reconecte e reinicie. Nos casos em que seu Echo Dot não executará habilidades inteligentes específicas, tente excluir a habilidade e adicioná-la novamente.
Você pode dizer ao Alexa para reiniciar?
Como faço para redefinir manualmente meu Amazon Echo?
Pressione e segure os botões Microfone desligado e Diminuir volume ao mesmo tempo até que o anel de luz fique laranja. O anel de luz ficará azul. Aguarde até que o anel de luz se apague e volte a ficar laranja. Seu dispositivo Amazon Echo agora está redefinido para os padrões de fábrica.
Você precisa reprogramar o Alexa depois de desconectar?
Não, você não precisa redefinir quando apenas movido e conectado novamente a uma tomada. Sim, você pode ter um segundo cabo de alimentação para facilitar ao mover o Alexa para outra sala.
Como faço para redefinir o Wi-Fi no Alexa sem um aplicativo?
Para conectar o Alexa a uma nova rede WiFi sem o aplicativo, acesse alexa.amazon.com e faça login. Em seguida, clique em Configurações > Configure um novo dispositivo e selecione seu dispositivo. Em seguida, coloque seu dispositivo no modo de emparelhamento e conecte-se à sua rede Wi-Fi. Por fim, escolha sua nova rede e digite sua senha.
Por que meu Alexa não entra no modo de configuração?
Seu dispositivo sairá automaticamente do modo de configuração assim que você o adicionar à sua rede Wi-Fi a partir do aplicativo Alexa. Se parecer travado tentando entrar no modo de configuração e a luz azul giratória nunca ficar laranja, reinicie o Echo Dot desconectando-o e conectando-o novamente.
Como você pode saber se alguém está ouvindo Alexa?
Se você está preocupado que o Amazon Echo ou o Amazon Echo Dot estejam espionando você sem sua permissão, é fácil saber quando o dispositivo está ouvindo. Basta procurar uma luz LED azul circular no dispositivo ou ouvir o tom que soa quando o Alexa acorda.
Como faço para parar meu Alexa piscando a luz azul?
Descobri que, se você ligar o dispositivo de envio e configurar o emparelhamento bluetooth, ligue o alto-falante, ele continuará piscando em azul mesmo após o emparelhamento. Se eu ligar o alto-falante primeiro e depois o dispositivo de envio e deixá-los emparelhar, a luz azul ficará sólida.
Por que meu Alexa está azul e não está funcionando?
Azul sólido com ciano misturado em algum lugar: Alexa está ocupada processando ou ouvindo sua solicitação. Se ele continuar travado fazendo isso, tente desligá-lo por cinco minutos e ligá-lo novamente. Luz azul giratória terminando com luz roxa: use seu aplicativo para desativar o modo não perturbe.
