Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo Alexa. Certifique-se de que seu dispositivo Echo esteja a 30 pés (ou 10 metros) do seu roteador sem fio. Verifique se o dispositivo Echo está longe de qualquer dispositivo que cause interferência (como micro-ondas, babás eletrônicas ou outros dispositivos eletrônicos).
Como você coloca o Alexa no modo de emparelhamento?
Primeiro, abra o aplicativo Alexa e toque em Dispositivos, depois em Echo & Alexa. Selecione o dispositivo que deseja usar e toque em Dispositivos Bluetooth. Toque em Emparelhar um novo dispositivo. O Echo procurará dispositivos para emparelhar e mostrará uma lista de dispositivos disponíveis.
Existe um botão de reset no Alexa?
Toque no Eco & Ícone Alexa na parte superior. Selecione o alto-falante que você deseja redefinir de fábrica. Role para baixo e toque em Redefinição de fábrica. Confirme a redefinição de fábrica.
Devo conectar o Alexa a 2,4 ou 5 GHz?
Para alto-falantes Alexa que estão longe do roteador – estejam em andares diferentes ou separados por várias paredes – conectá-los à banda de 2,4 GHz é uma boa ideia. Tecnicamente, eles obterão velocidades mais lentas do que a opção de 5 GHz, mas o alcance aprimorado ainda deve proporcionar uma experiência geral suave.
Por que está dizendo que meu Alexa está offline?
Existem três razões principais para os status offline do Alexa. As sugestões neste guia incluem várias correções para cada um desses problemas. Problemas de Wi-Fi: esses são os problemas mais comuns e incluem sinais Wi-Fi fracos, problemas com o roteador ou uso da rede Wi-Fi errada.
Por que o Alexa não está funcionando?
Desinstale e reinstale o aplicativo Alexa. Se houver algo errado com o aplicativo Alexa e é isso que está causando a falta de resposta, você pode simplesmente desinstalar o aplicativo Alexa e reinstalá-lo da Play Store se você possui um telefone Android e da App Store se você possui um iPhone.
Podevocê redefiniu o Alexa sem o aplicativo?
Por que meu Alexa echo DOT não está funcionando?
Muitas vezes, um eco sem resposta pode ser o resultado de uma conexão Wi-Fi defeituosa. Para começar, tente fazer um hard reset de todo o hardware de sua rede; começando com o Echo Dot, depois com o roteador e depois com o modem. Aguarde de 10 a 15 segundos para cada componente e, em seguida, religue tudo no sentido inverso.
Por que o Alexa não está respondendo aos meus comandos?
Para corrigir problemas com o dispositivo Echo que não está respondendo: certifique-se de estar usando o adaptador de energia que acompanha o dispositivo. Certifique-se de ter uma conexão ativa com a Internet. Verifique se o seu dispositivo não está silenciado.
Você pode usar o Alexa sem Wi-Fi?
A Alexa da Amazon é um dispositivo que gira estritamente em torno do Wi-Fi para acessar tudo, desde o Google até vários serviços de streaming de música. Sem Wi-Fi, é simplesmente impossível conectar-se a esses aplicativos e recursos.
Qual botão no Echo dot é para emparelhamento?
Insira duas pilhas AAA dentro de cada botão de eco. Diga “Configurar meu botão de eco”. Coloque o Echo Button no modo de emparelhamento: pressione e segure o Echo Button até que ele fique laranja (cerca de 10 segundos).
O que é um modo de emparelhamento?
Estabelecer uma conexão entre dois dispositivos Bluetooth. Por exemplo, para emparelhar um fone de ouvido com um telefone, o telefone é configurado para o modo “Descobrível” e o fone de ouvido é configurado para emparelhar pressionando uma ou mais teclas por alguns segundos.
Como faço para redefinir manualmente meu Amazon Echo?
Pressione e segure os botões Microfone desligado e Diminuir volume ao mesmo tempo até que o anel de luz fique laranja. O anel de luz ficará azul. Aguarde até que o anel de luz se apague e volte a ficar laranja. Seu dispositivo Amazon Echo agora está redefinido para os padrões de fábrica.
Como faço a redefinição de fábrica do meu Echo Dot 4?
Qual é o botão de ação no Alexa?
Use o botão Ação para falar com Alexa, atender ou rejeitar chamadas recebidas ou ligar para contatos populares. Clique uma vez, sinta a vibração e fale com a Alexa.
Como posso saber se meu Wi-Fi é 2.4 ou 5?
No Painel de Notificações, pressione e segure o ícone WiFi até entrar na tela de configurações WiFi. Selecione as propriedades da rede (toque no ícone de engrenagem ou ícone de menu). Dependendo da versão do Android, verifique: Leia a configuração “Frequência” – mostra como 2,4 ou 5 GHz.
Qual a velocidade de Wi-Fi que o Alexa precisa?
Assistentes inteligentes, como Alexa ou Google Assistants, podem automatizar muitos aspectos da sua casa, mas exigem um pouco da sua largura de banda para fazer isso. A Amazon sugere uma conexão com a Internet com velocidades de pelo menos 0,51 Mbps para transmitir conteúdo por meio do Alexa.
Como você atualiza seu Alexa?
Essas etapas também funcionam para o Echo Spot. Diga “Ir para configurações” ou deslize de cima para baixo na tela e selecione Configurações. Selecione Opções do dispositivo. Selecione Verificar atualizações de software para verificar e instalar atualizações de software.
Por que meu Alexa Echo Dot não está funcionando?
Muitas vezes, um eco sem resposta pode ser o resultado de uma conexão Wi-Fi defeituosa. Para começar, tente fazer um hard reset de todo o hardware de sua rede; começando com o Echo Dot, depois com o roteador e depois com o modem. Aguarde de 10 a 15 segundos para cada componente e, em seguida, religue tudo no sentido inverso.
Como faço o reset de fábrica do meu Echo sem o aplicativo?
Para redefinir um Amazon Echo (3ª ou 4ª geração) para as configurações de fábrica, basta pressionar e segurar o botão Ação por 25 segundos. Quando o anel de luz começar a pulsar laranja, ele deve desligar. Você precisará esperar o anel de luz acender novamente e ficar azul.
O que significa luz azul sólida acesaAlexa?
Azul e ciano significam que o Alexa está trabalhando para você Azul sólido com ciano girando depois que você falou um comando significa que o Alexa está processando sua solicitação. Isso também acontece quando o alto-falante está sendo ligado. Alternar azul e ciano significa que o Alexa está respondendo a um comando ou consulta.
Posso dizer ao Alexa para reiniciar?
