Desligue seu telefone. Pressione o botão Diminuir volume + Energia por 5-7 segundos até que o logotipo do Android apareça na tela. Selecione o modo de recuperação no menu usando o botão liga / desliga. Selecione Redefinição de fábrica.
O que fazer quando a reinicialização a frio não estiver funcionando?
Desligue seu telefone. Pressione o botão Diminuir volume + Energia por 5-7 segundos até que o logotipo do Android apareça na tela. Selecione o modo de recuperação no menu usando o botão liga / desliga. Selecione Redefinição de fábrica.
Por que não consigo fazer um hard reset no meu telefone?
Se a “Redefinição de fábrica” não funcionar para você, você pode ter um ou dois aplicativos no dispositivo que o proíbem. Tente reiniciar o dispositivo e tente novamente após a reinicialização. Se isso não funcionar, você pode fazer backup do que deseja manter no dispositivo e tentar o “Hard Reset”.
Por que meu iPhone não me deixa fazer um hard reset?
