Azul sólido com ciano misturado em algum lugar: Alexa está ocupada processando ou ouvindo sua solicitação. Se ele continuar travado fazendo isso, tente desligá-lo por cinco minutos e ligá-lo novamente. Girando a luz azul terminando com uma luz roxa: use seu aplicativo para desativar o modo não perturbe.
Por que meu Alexa está mostrando apenas uma luz azul?
O anel de luz brilha brevemente quando Alexa ouve e está processando sua solicitação. Uma luz azul piscando brevemente também pode significar que o dispositivo está recebendo uma atualização de software.
Por que o Alexa está azul e não responde?
Se o Alexa acender, mas não responder, o motivo mais comum é que ele não entendeu você, então repita o comando. Ele também pode ter ignorado o comando se pensou que sua solicitação se destinava a outro dispositivo Alexa próximo. Você também pode verificar sua conexão Wi-Fi e configurações de rede ou redefinir o dispositivo Alexa.
Por que meu Alexa não para de ficar azul?
Alexa Blue Light girando para uma atualização de software Se o seu Alexa estiver emparelhado e você o estiver usando regularmente, poderá descobrir que há uma luz azul constante girando nele. Isso pode ser simplesmente uma atualização de software.
Como faço para me livrar da luz azul no meu Alexa?
Por que meu Alexa está mostrando apenas uma luz azul?
O anel de luz brilha brevemente quando Alexa ouve e está processando sua solicitação. Uma luz azul piscando brevemente também pode significar que o dispositivo está recebendo uma atualização de software.
Por que meu Alexa parou de funcionar de repente?
Por que minha Alexa não responde? Se o seu dispositivo Alexa não estiver respondendo, isso pode ser devido a uma conexão ruim com a Internet. Verifique a conexão do cabo de todos os seus dispositivos domésticos inteligentes. Outros motivos incluem interferência física, senha Wi-Fi errada ou muita distância entre o dispositivo Echo eo roteador.
O que significam as cores no Alexa?
Azul significa que seu eco está ouvindo ou respondendo a um comando de voz. Amarelo é uma mensagem, lembrete ou alerta de notificação, verde é uma chamada ou Drop In e roxo (geralmente) indica o modo Não perturbe. O branco sinaliza alterações de volume ou Alexa Guard alternando para o modo Ausente.
Por que meu Alexa parou de funcionar de repente?
Por que minha Alexa não responde? Se o seu dispositivo Alexa não estiver respondendo, isso pode ser devido a uma conexão ruim com a Internet. Verifique a conexão do cabo de todos os seus dispositivos domésticos inteligentes. Outros motivos incluem interferência física, senha de Wi-Fi errada ou muita distância entre o dispositivo Echo e o roteador.
Por que meu Alexa não entra no modo de configuração?
Seu dispositivo sairá automaticamente do modo de configuração assim que você o adicionar à sua rede Wi-Fi a partir do aplicativo Alexa. Se parecer travado tentando entrar no modo de configuração e a luz azul giratória nunca ficar laranja, reinicie o Echo Dot desconectando-o e conectando-o novamente.
Por que meu Alexa está mostrando apenas uma luz azul?
O anel de luz brilha brevemente quando Alexa ouve e está processando sua solicitação. Uma luz azul piscando brevemente também pode significar que o dispositivo está recebendo uma atualização de software.
Por que meu Alexa não para de ficar azul?
Alexa Blue Light girando para uma atualização de software Se o seu Alexa estiver emparelhado e você o estiver usando regularmente, poderá descobrir que há uma luz azul constante girando nele. Isso pode ser simplesmente uma atualização de software.
Você pode dizer ao Alexa para reiniciar?
Como faço para redefinir meu Alexa Echo sem o aplicativo?
Primeira geração: Use um clipe de papel para pressionar e segurar o botão de reinicialização localizado na base do dispositivo. Aguarde alguns segundos para que o anel de luz desligue e ligue novamente. Redefinir o ecoAlém disso, sem perder todas as conexões domésticas inteligentes usando um clipe de papel para pressionar e soltar rapidamente o botão de reinicialização.
Por que o Alexa não está se conectando à Internet?
Reinicie o dispositivo habilitado para Alexa. Desligue ou desconecte o dispositivo habilitado para Echo ou Alexa, ligue-o novamente e conecte-se ao Wi-Fi novamente. Às vezes, esse tipo de reinicialização física de um dispositivo habilitado para Alexa pode corrigir o problema. Confirme se a senha do Wi-Fi está correta.
Por que meu Echo Dot não está funcionando?
Muitas vezes, um eco sem resposta pode ser o resultado de uma conexão Wi-Fi defeituosa. Para começar, tente fazer um hard reset de todo o hardware de sua rede; começando com o Echo Dot, depois com o roteador e depois com o modem. Aguarde de 10 a 15 segundos para cada componente e, em seguida, religue tudo no sentido inverso.
Por que meu Alexa não se conecta ao Wi-Fi?
Vá para Configurações no seu telefone iPhone ou Android e pressione e segure o botão Wi-Fi no centro de controle do seu telefone para abrir as opções de Wi-Fi. Tente reconectar seu dispositivo Echo por meio do aplicativo Alexa. Se a conexão não for bem-sucedida, verifique se você digitou sua senha corretamente.
Por que meu Alexa tem um anel azul e verde?
Alternância de azul sólido e ciano O dispositivo está respondendo à sua solicitação. Dependendo da solicitação, ele pode pulsar alternando azul e ciano por períodos mais longos, mas não mais que três segundos, dependendo da sua conexão Wi-Fi e da solicitação.
Como você pode saber se alguém está ouvindo Alexa?
Se você está preocupado que o Amazon Echo ou o Amazon Echo Dot estejam espionando você sem sua permissão, é fácil saber quando o dispositivo está ouvindo. Basta procurar uma luz LED azul circular no dispositivo ou ouvir o tom que soa quando o Alexa acorda.
O que significa quando Alexa está roxa?
Alexa acende em roxo (modo não perturbe) Você pode alternar para o modo não perturbe: Via comando de voz: “Alexa, ligue não perturbe”. Você pode cancelar o modo novamente dizendo “Alexa, desative não perturbe”.
Por que meu Alexa está offline?
Há vários motivos pelos quais um dispositivo Echo pode parecer offline, incapaz de responder ao Alexa. O aplicativo Alexa em seu smartphone ou dispositivo Echo pode estar desatualizado ou o Echo pode não estar conectado à energia. O Wi-Fi pode estar irregular ou com defeito, ou o Echo pode estar muito longe do roteador.
Como você descongela Alexa?
Desconecte o dispositivo Echo e conecte-o novamente. Às vezes, uma simples reinicialização faz milagres! E você não precisará fazer login novamente ou algo assim, é super fácil.
