Basta desconectar o adaptador de energia do dispositivo ou da tomada e conectá-lo novamente. Pressione e segure os botões Mudo e Diminuir volume até ver o logotipo da Amazon (cerca de 15 segundos). Quando solicitado, siga as instruções na tela para configurar seu dispositivo.
Como você reinicializa o Echo?
Onde está o botão de reinicialização no Alexa?
Os modelos Echo e Echo Dot originais são fáceis de redefinir, embora com uma ferramenta. Localize um pequeno orifício próximo à base do produto. Este é o botão Redefinir. Pegue um clipe de papel, ferramenta SIM ou algo semelhante e segure o botão Redefinir com ele até que o anel de luz do Echo fique laranja e depois azul.
Por que meu Echo 8 não está funcionando?
Reinicie seu dispositivo Echo. Uma simples reinicialização pode corrigir os problemas de conectividade Wi-Fi do Alexa e do Echo. Verifique se a senha do seu Wi-Fi está correta. Se você estiver se conectando ao Alexa com a senha de Wi-Fi errada, essa pode ser a causa do problema.
Você pode dizer ao Alexa para reiniciar?
Reiniciar música: “Alexa, reinicie.”
Qual é o botão de ação no Echo?
Use o botão Ação para falar com Alexa, atender ou rejeitar chamadas recebidas ou ligar para contatos populares. Clique uma vez, sinta a vibração e fale com a Alexa.
Você pode reiniciar o Alexa remotamente?
Se você quiser fazer isso remotamente, existe uma maneira de redefinir um Amazon Echo de fábrica no aplicativo Alexa. Para fazer isso, primeiro, abra o aplicativo Alexa. Em seguida, toque em Dispositivos > Eco & Alexa e selecione o dispositivo que deseja redefinir na lista.
Por que meu Alexa não está se conectando ao Wi-Fi?
Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo Alexa. Certifique-se de que seu dispositivo Echo esteja a 30 pés (ou 10 metros) do seu roteador sem fio. Verifique se o seu dispositivo Echo está longe de qualquer dispositivo que cause interferência (como micro-ondas,monitores ou outros dispositivos eletrônicos).
Por que meu Alexa parou de funcionar de repente?
Por que minha Alexa não responde? Se o seu dispositivo Alexa não estiver respondendo, isso pode ser devido a uma conexão ruim com a Internet. Verifique a conexão do cabo de todos os seus dispositivos domésticos inteligentes. Outros motivos incluem interferência física, senha de Wi-Fi errada ou muita distância entre o dispositivo Echo e o roteador.
Como faço o reset de fábrica do meu Echo sem o aplicativo?
Para redefinir um Amazon Echo (3ª ou 4ª geração) para as configurações de fábrica, basta pressionar e segurar o botão Ação por 25 segundos. Quando o anel de luz começar a pulsar laranja, ele deve desligar. Você precisará esperar o anel de luz acender novamente e ficar azul.
Por que minha tela Alexa está em branco?
Desligue o adaptador de energia do dispositivo ou da tomada. Aguarde 3 minutos e conecte-o novamente. Se o problema persistir, verifique se você está usando o adaptador de alimentação fornecido com o dispositivo. Para obter mais ajuda, experimente o nosso Echo & Fórum Alexa.
Por que meu Amazon Alexa não liga?
A Alexa não está ligando porque a tomada está com defeito, o dispositivo não está totalmente conectado, o adaptador de alimentação está danificado e a porta de alimentação do alto-falante está suja. Ele será desligado se sua placa de circuito ou placa-mãe for danificada. Ele também não será ativado se o dispositivo não estiver configurado ou se o firmware estiver desatualizado.
Você pode reiniciar um Echo remotamente?
Se você quiser fazer isso remotamente, existe uma maneira de redefinir um Amazon Echo de fábrica no aplicativo Alexa. Para fazer isso, primeiro, abra o aplicativo Alexa. Em seguida, toque em Dispositivos > Eco & Alexa e selecione o dispositivo que você deseja redefinir na lista. Role para baixo até onde diz Registered To com seu nome listado.
Por que o Alexa parou de funcionar?
Por que minha Alexa não responde? Se o seu dispositivo Alexa estivernão respondendo, isso pode ser devido a uma conexão de internet ruim. Verifique a conexão do cabo de todos os seus dispositivos domésticos inteligentes. Outros motivos incluem interferência física, senha de Wi-Fi errada ou muita distância entre o dispositivo Echo e o roteador.
Por que o Alexa não está respondendo aos meus comandos?
Se o Alexa acender, mas não responder, o motivo mais comum é que ele não entendeu você, então repita o comando. Ele também pode ter ignorado o comando se pensou que sua solicitação se destinava a outro dispositivo Alexa próximo. Você também pode verificar sua conexão Wi-Fi e configurações de rede ou redefinir o dispositivo Alexa.
O que significa o círculo com uma linha no Alexa?
Círculo branco com uma linha através dele significa que o Alexa está no modo de privacidade. Pressione o botão na parte superior com o mesmo ícone e tirará o Alexa da privacidade.
Você precisa reprogramar o Alexa depois de desconectar?
Não, você não precisa redefinir quando apenas movido e conectado novamente a uma tomada. Sim, você pode ter um segundo cabo de alimentação para facilitar ao mover o Alexa para outra sala.
Por que o Alexa não está se conectando ao meu telefone?
Certifique-se de que o Bluetooth está ativado em seu telefone Em seguida, tudo o que você precisa fazer é alternar o interruptor de desligado para ligado. Para verificar novamente se o seu dispositivo está conectado ao aplicativo Alexa, clique em Dispositivos e pressione Todos os dispositivos. Isso fornecerá uma lista de todos os dispositivos conectados ao seu aplicativo Alexa.
Como você atualiza seu Alexa?
Essas etapas também funcionam para o Echo Spot. Diga “Ir para configurações” ou deslize de cima para baixo na tela e selecione Configurações. Selecione Opções do dispositivo. Selecione Verificar atualizações de software para verificar e instalar atualizações de software.
Por que meu ponto de eco é azul?
O que significa: Um holofote ciano em um anel azul significa que o Alexa estáouvindo. O anel de luz pisca brevemente quando Alexa ouve e está processando sua solicitação. Uma luz azul piscando brevemente também pode significar que o dispositivo está recebendo uma atualização de software.
Por que minha Alexa é verde?
As luzes verdes são um indicador de chamada Uma luz verde pulsante indica uma chamada recebida. Uma luz verde girando significa que você está em uma chamada ou em um Drop In ativo.
A Alexa pode funcionar sem Internet?
A resposta curta é sim. O Alexa da Amazon requer uma conexão de internet funcional para acessar todos os diferentes recursos que oferece. O que é isto? Mas você ainda pode usar o Alexa com um ponto de acesso móvel ou como um alto-falante Bluetooth mesmo sem conexão com a Internet.
