Alexa lyser blått för att visa att ditt röstkommando bearbetas. Din Echo-enhet kanske också håller på att starta eller starta om.
Varför lyser Alexa blått ljus?
Ljusringen glimmar kort när Alexa har hört och behandlar din förfrågan. Ett kort glittrande blått ljus kan också betyda att enheten tar emot en mjukvaruuppdatering.
Varför är min Alexa blå och svarar inte?
Om Alexa tänds men inte svarar är den vanligaste orsaken att den inte förstod dig, så upprepa kommandot. Det kan också ha ignorerat kommandot om det trodde att din begäran var avsedd för en annan närliggande Alexa-enhet. Du kan också kontrollera din Wi-Fi-anslutning och nätverksinställningar, eller återställa Alexa-enheten.
