Assurez-vous que votre appareil Echo se trouve à moins de 30 pieds (ou 10 mètres) de votre routeur sans fil. Vérifiez que votre appareil Echo est éloigné de tout appareil provoquant des interférences (comme les micro-ondes, les écoute-bébé ou d’autres appareils électroniques). Vérifiez que votre routeur fonctionne.
Pourquoi mon Alexa a-t-il du mal à se connecter à Internet ?
Les problèmes de connectivité peuvent parfois être causés par le matériel réseau plutôt que par les appareils qui se connectent au réseau. Redémarrez l’appareil compatible Alexa. Éteignez ou débranchez l’appareil compatible Echo ou Alexa, rallumez-le, puis reconnectez-vous au Wi-Fi.
Pourquoi mon Alexa a-t-il du mal à se connecter à Internet ?
Les problèmes de connectivité peuvent parfois être causés par le matériel réseau plutôt que par les appareils qui se connectent au réseau. Redémarrez l’appareil compatible Alexa. Éteignez ou débranchez l’appareil compatible Echo ou Alexa, rallumez-le, puis reconnectez-vous au Wi-Fi.
Comment puis-je connecter mon Alexa au Wi-Fi ?
Ouvrez l’application Alexa pour Android, iPhone ou iPad. Assurez-vous que votre appareil mobile est sur le même réseau que votre appareil Alexa. Appuyez sur l’onglet Appareils vers le bas de l’écran. En haut de l’écran suivant, appuyez sur Echo et Alexa, puis sélectionnez votre appareil dans la liste qui s’affiche.
Où se trouve le bouton de réinitialisation sur l’Amazon Echo ?
Vidéo : c’est le meilleur haut-parleur intelligent Amazon Echo (et Dot) de première génération : localisez le bouton de réinitialisation au bas du haut-parleur Echo. Utilisez ensuite le bout d’un trombone pour appuyer sur le bouton et le maintenir enfoncé pendant 5 secondes. L’anneau lumineux de l’appareil deviendra orange et tournera, ce qui signifie qu’il s’est correctement réinitialisé.
Pourquoi indique-t-il que mon Alexa est hors ligne ?
Il existe trois raisons principales pour les statuts Alexa hors ligne. Les suggestions de ce guide incluent plusieurs correctifs pour chacun de ces problèmes. Wi-Problèmes de connexion Wi-Fi : il s’agit des problèmes les plus courants et incluent des signaux Wi-Fi faibles, des problèmes avec votre routeur ou l’utilisation du mauvais réseau Wi-Fi.
Comment puis-je réinitialiser Alexa qui ne répond pas ?
Allez dans Appareils. Appuyez sur Echo & Icône Alexa en haut. Sélectionnez l’enceinte que vous souhaitez réinitialiser aux paramètres d’usine. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialisation d’usine.
Pourquoi mon Alexa a-t-elle soudainement cessé de fonctionner ?
Pourquoi mon Alexa ne répond-elle pas ? Si votre appareil Alexa ne répond pas, cela peut être dû à une mauvaise connexion Internet. Vérifiez la connexion par câble de tous vos appareils domestiques intelligents. D’autres raisons incluent des interférences physiques, un mot de passe Wi-Fi incorrect ou une trop grande distance entre l’appareil Echo et le routeur.
Pourquoi mon Alexa a-t-il du mal à se connecter à Internet ?
Les problèmes de connectivité peuvent parfois être causés par le matériel réseau plutôt que par les appareils qui se connectent au réseau. Redémarrez l’appareil compatible Alexa. Éteignez ou débranchez l’appareil compatible Echo ou Alexa, rallumez-le, puis reconnectez-vous au Wi-Fi.
Pouvez-vous utiliser Alexa sans Wi-Fi ?
Sans Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser les fonctionnalités Alexa, et l’Echo Dot devient simplement un haut-parleur ordinaire sans capacités intelligentes. La plupart des appareils intelligents, y compris l’Echo Dot, doivent être connectés au Wi-Fi pour plusieurs raisons : le Wi-Fi permet à l’appareil de se connecter aux services de diffusion de musique.
Existe-t-il un moyen de réinitialiser une Alexa ?
Pourquoi mon Alexa a-t-il du mal à se connecter à Internet ?
Les problèmes de connectivité peuvent parfois être causés par le matériel réseau plutôt que par les appareils qui se connectent au réseau. Redémarrez l’appareil compatible Alexa. Éteignez ou débranchez l’appareil compatible Echo ou Alexa, rallumez-le, puis reconnectez-vous au Wi-Fi.
Comment puis-je réinitialiser mon Alexa WiFi sans application ?
Pour connecter Alexa à un nouveau réseau WiFisans l’application, accédez à alexa.amazon.com et connectez-vous. Cliquez ensuite sur Paramètres > Configurez un nouvel appareil et sélectionnez votre appareil. Ensuite, mettez votre appareil en mode appairage et connectez-vous à son réseau WiFi. Enfin, choisissez votre nouveau réseau et entrez votre mot de passe.
Les appels depuis Alexa sont-ils gratuits ?
Passer des appels avec un appareil Amazon Alexa Echo est gratuit.
Puis-je emmener Alexa dans une autre maison ?
Ouvrez l’application Alexa et appuyez sur Appareils > Écho & amp; Alexa > votre appareil d’écho > Emplacement de l’appareil. Saisissez votre nouvelle adresse, puis appuyez sur Enregistrer. Vous devrez répéter ce processus pour chacun de vos appareils Alexa.
Comment savoir si Alexa redémarre ?
Devez-vous reprogrammer Alexa après l’avoir débranché ?
Pas besoin de reconfigurer tant que l’appareil est toujours à portée du SSID WiFi auquel vous vous êtes connecté à l’origine. Désolé, il y a eu un problème. Veuillez réessayer plus tard. Désolé, il y a eu un problème.
Comment réinitialiser Alexa après le débranchement ?
1. Localisez le bouton de réinitialisation, qui sera un petit trou près de la base de l’appareil. 2. Utilisez un trombone (ou un outil similaire) pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé jusqu’à ce que l’anneau lumineux de votre appareil Echo devienne orange, puis bleu.
Pourquoi mon Alexa a-t-il du mal à se connecter à Internet ?
Les problèmes de connectivité peuvent parfois être causés par le matériel réseau plutôt que par les appareils qui se connectent au réseau. Redémarrez l’appareil compatible Alexa. Éteignez ou débranchez l’appareil compatible Echo ou Alexa, rallumez-le, puis reconnectez-vous au Wi-Fi.
Alexa peut-elle appeler le 911 ?
Vous ne pouvez pas demander à Alexa de composer directement le 911 ou d’autres services d’urgence, sauf si vous avez un Echo Connect connecté à un téléphone fixe. Vous pouvez cependant configurer un contact d’urgence personnel et activer Alexa Guard pour la sécurité de votre domicile.
Alexa peut-elle composer999 ?
Les appels Alexa ne prennent pas en charge les appels vers les types de numéros suivants : numéros de service d’urgence (par exemple “999”)
Alexa peut-elle recevoir des SMS ?
L’assistant Alexa prend en charge l’envoi et la réception de messages vocaux et intégrés à l’application sur Android et iOS et de messages SMS sur Android.
