Les appareils couverts ne coûtent que 29 $ pour une réparation d’écran ou 99 $ pour réparer d’autres types de dommages matériels. Si votre téléphone n’est plus sous garantie et que vous n’avez pas AppleCare+, un remplacement d’écran(Opens in a new window) vous coûtera entre 129 $ et 329 $, selon votre modèle d’iPhone.
Apple facture-t-il la réparation des problèmes de logiciel ?
Réponse : R : Tous les rendez-vous de génie sont gratuits.
L’Apple Store facture-t-il le diagnostic ?
Réponses utiles. La barre Genius de l’Apple Store ne facture généralement rien pour exécuter des tests de diagnostic.
Apple peut-il consulter mon ordinateur gratuitement ?
Oui, absolument. Le génie testera votre Mac gratuitement et vous expliquera ce que vous pensez être le problème. Ils effectuent parfois des réparations “sans pièces nécessaires” pour vous s’ils le peuvent.
Apple remplace-t-il l’iPhone pour les problèmes logiciels ?
Sauf indication contraire, Apple fournira des services de réparation ou de remplacement pour remédier à un défaut de matériaux ou de fabrication d’un produit. Le service n’est pas disponible pour les problèmes causés par une défaillance ou des incompatibilités avec tout logiciel ou donnée résidant ou enregistré sur votre produit.
Apple facture-t-il la résolution des problèmes logiciels ?
Réponse : R : Tous les rendez-vous de génie sont gratuits.
Combien de temps dure une réparation Apple ?
Cependant, certains problèmes peuvent être plus complexes et nécessitent d’être envoyés à un centre de réparation Apple, auquel cas cela devrait prendre de 6 à 8 jours. Apple conseille que les réparations d’iPhone prennent entre 6 et 8 jours si vous envoyez votre iPhone à un centre de réparation Apple, par exemple.
Combien Apple facture-t-il pour un rendez-vous ?
Réponse : R : C’est gratuit de prendre rendez-vous dans un bar génial dans un magasin Apple. Les seuls frais seraient facturés si vous deviez faire remplacer le téléphone hors garantie.
Apple peut-il exécuter des diagnostics sur mon iPhone ?
iOS 10les utilisateurs doivent accéder à diagnostics.apple.com avec l’aide d’un Genius (assistance technique Apple). Tapez diagnostics:// dans Safari sur votre iPhone. Le représentant client vous donnera un numéro de ticket de service que vous saisirez dans la case appropriée de votre téléphone.
La barre Genius est-elle gratuite ?
Pour prendre rendez-vous avec un Genius dans un Apple Store (ce qui est gratuit), rendez-vous sur la page Genius Bar sur le site Web d’Apple. Cette page fournit des détails pour obtenir de l’aide via le chat, un appel téléphonique ou un e-mail si votre problème est lié au logiciel.
Que se passe-t-il si Apple ne peut pas réparer votre ordinateur ?
Apple soutient ses produits. S’ils ne peuvent pas le réparer, ils le remplaceront. Cependant, vous ne voulez pas vous approcher trop près de l’expiration de la garantie.
Comment puis-je vérifier la santé de mon Mac ?
Appuyez et maintenez Option-D au démarrage pour utiliser Apple Diagnostics sur Internet. Assurez-vous que votre Mac n’utilise pas de mot de passe de micrologiciel.
Comment exécuter un diagnostic sur mon Mac ?
Appuyez et maintenez Option-D au démarrage pour utiliser Apple Diagnostics sur Internet.
Comment savoir si j’ai des problèmes logiciels sur mon iPhone ?
Déterminez si votre iPhone a des problèmes matériels Pour commencer, rendez-vous sur l’application Paramètres sur votre iPhone > Confidentialité > Analytique & Améliorations > Données analytiques. Remarque : sous iOS 10 ou 10.2, accédez à Paramètres > Confidentialité > Diagnostic & Usage. Sur l’écran suivant, vous devriez voir de nombreux journaux liés à l’analyse.
La réparation Apple peut-elle voler mes données ?
Non, vos données ne sont pas en sécurité. Vous risquez de perdre toutes les données pendant la réparation. Vous devez toujours créer une sauvegarde des données et un compte administrateur avant de laisser votre ordinateur en réparation.
Combien Apple facture-t-il pour un rendez-vous ?
Réponse : R : C’est gratuit de prendre rendez-vous dans un bar génial dans un magasin Apple. Le seul fraisle serait si vous deviez faire remplacer le téléphone hors garantie.
Comment exécuter des diagnostics avec l’assistance Apple ?
Démarrer Apple Diagnostics Allumez votre Mac et continuez d’appuyer sur le bouton d’alimentation et de le maintenir enfoncé pendant le démarrage de votre Mac. Relâchez lorsque vous voyez la fenêtre des options de démarrage, qui comprend une icône d’engrenage intitulée Options. Appuyez sur Commande (⌘)-D sur votre clavier.
Combien coûte la réparation d’un écran de montre Apple sans AppleCare ?
Sans AppleCare+, vous devrez débourser entre 159 $ et 499 $ en moyenne pour un travail de remplacement d’écran Apple Watch hors garantie, selon le modèle. Si vous possédez un modèle Apple Watch Ceramic, préparez-vous à débourser 800 $.
Comment exécuter les diagnostics Apple sur mon iPhone ?
Ouvrez l’application et appuyez sur le bouton Diagnostic sur l’écran d’accueil. Appuyez sur les icônes individuelles pour exécuter des tests de diagnostic sur la batterie, la carte SIM, les capteurs, l’écran tactile, la lampe de poche, l’appareil photo, le microphone, le haut-parleur, le Bluetooth, le Wi-Fi, etc. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Tout tester pour effectuer tous les tests les uns après les autres.
Apple facture-t-il la résolution des problèmes logiciels ?
Réponse : R : Tous les rendez-vous de génie sont gratuits.
Pourquoi la réparation Apple prend-elle si longtemps ?
Si l’atelier de réparation effectue la réparation dans son propre atelier de réparation, cela peut prendre plusieurs jours avant qu’il ne reçoive la pièce de rechange d’Apple. Certaines réparations Apple pour notre organisation prennent plusieurs jours de plus que d’habitude. La pandémie a provoqué de nombreuses pénuries de composants dans tous les domaines.
Combien coûte le remplacement d’un écran iPhone 10 ?
Apple facture 279 $ pour le remplacement de l’écran de l’iPhone X.
