Si vous avez essayé de vous connecter à votre compte et avez reçu un message indiquant qu’il a été verrouillé, c’est parce que l’activité associée à votre compte pourrait enfreindre nos conditions d’utilisation.
Pourquoi mon compte Microsoft Minecraft a-t-il été verrouillé ?
Votre compte a pu être verrouillé pour activité suspecte lorsqu’un pirate s’y est connecté et a tenté de prendre le contrôle du compte. Il s’agit généralement de la cause la plus fréquente.
Pourquoi Microsoft a-t-il verrouillé mon compte sans raison ?
Pour aider à protéger votre compte contre la fraude ou les abus, Microsoft verrouille temporairement les comptes lorsqu’une activité inhabituelle est remarquée. Pour déverrouiller votre compte, connectez-vous à votre compte Microsoft et suivez les instructions pour obtenir un code de sécurité.
Combien de temps Microsoft verrouille-t-il temporairement votre compte ?
Si le seuil de verrouillage du compte est configuré, après le nombre spécifié de tentatives infructueuses, le compte sera verrouillé. Si la durée de verrouillage du compte est définie sur 0, le compte restera verrouillé jusqu’à ce qu’un administrateur le déverrouille manuellement. Il est conseillé de définir la durée de verrouillage du compte sur environ 15 minutes.
