Les problèmes de connectivité peuvent parfois être causés par le matériel réseau plutôt que par les appareils qui se connectent au réseau. Redémarrez l’appareil compatible Alexa. Éteignez ou débranchez l’appareil compatible Echo ou Alexa, rallumez-le, puis reconnectez-vous au Wi-Fi.
Pourquoi mon Amazon Alexa ne se connecte-t-il pas ?
Vérifiez que vous disposez de la dernière version de l’application Alexa. Assurez-vous que votre appareil Echo est compatible avec Echo Connect. Redémarrez votre Echo Connect en débranchant l’adaptateur secteur à l’arrière de l’appareil, puis en le rebranchant. Vérifiez que vos identifiants Wi-Fi sont corrects.
Pourquoi Alexa dit-elle qu’elle a des problèmes ?
Généralement, lorsqu’Alexa dit “J’ai du mal à vous comprendre”, c’est parce que votre appareil Echo n’est pas en mesure de contacter les serveurs d’Amazon, où vos commandes vocales sont envoyées pour être traduites en instructions que votre haut-parleur peut comprendre.
Comment réparer un appareil Alexa qui ne répond pas ?
Pour réparer votre appareil Alexa qui ne répond pas, vérifiez votre connexion par câble et assurez-vous d’avoir saisi le bon mot de passe Wi-Fi. Enfin, essayez de réinitialiser votre appareil Alexa pour le réparer. J’ai également parlé de la mise à jour du micrologiciel de votre appareil Alexa et de la réinstallation de l’application Alexa.
Mon Alexa peut-elle être piratée ?
Des chercheurs universitaires ont mis au point un nouvel exploit fonctionnel qui réquisitionne les haut-parleurs intelligents Amazon Echo et les oblige à déverrouiller les portes, à passer des appels téléphoniques et des achats non autorisés, et à contrôler les fours, les fours à micro-ondes et d’autres appareils intelligents. L’attaque fonctionne en utilisant le haut-parleur de l’appareil pour émettre des commandes vocales.
Pourquoi Alexa a-t-elle une bague rouge ?
Si votre haut-parleur Echo affiche un anneau lumineux rouge, il est probable que votre microphone ait été éteint. Vous pouvez simplement les rallumer en utilisant le haut de l’appareil ou le réinitialiser en usine pour obtenirrevenir aux paramètres d’usine d’origine.
Pourquoi mon Alexa ne se connecte-t-il pas à mon téléphone ?
Assurez-vous que Bluetooth est activé sur votre téléphone Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de basculer l’interrupteur de off à on. Pour vérifier si votre appareil est connecté à l’application Alexa, cliquez sur Appareils, puis appuyez sur Tous les appareils. Cela vous donnera une liste de tous les appareils connectés à votre application Alexa.
Pourquoi mon Alexa Echo Dot ne fonctionne-t-il pas ?
Souvent, un Echo qui ne répond pas peut être le résultat d’une connexion Wi-Fi défectueuse. Pour commencer, essayez d’effectuer une réinitialisation matérielle de tout votre matériel réseau ; en commençant par votre Echo Dot, puis votre routeur, puis votre modem. Attendez 10 à 15 secondes pour chaque composant, puis rallumez tout en sens inverse.
Pouvez-vous réinitialiser Alexa sans l’application ?
Pourquoi mon Alexa a-t-il un anneau bleu uni ?
Ce que cela signifie : un projecteur cyan sur un anneau bleu signifie qu’Alexa écoute. L’anneau lumineux s’allume brièvement lorsqu’Alexa a entendu et traite votre demande. Une lumière bleue brièvement scintillante peut également signifier que l’appareil reçoit une mise à jour logicielle.
Que se passe-t-il si vous effacez les données d’une application ?
Lorsque vous effacez les données ou le stockage d’une application, les données associées à cette application sont supprimées. Et lorsque cela se produit, votre application se comportera comme une application fraîchement installée. Vous devrez vous reconnecter, accorder les autorisations nécessaires, modifier les paramètres de notification et autres choses similaires.
Pourquoi mon application Amazon a-t-elle cessé de fonctionner ?
Un autre problème potentiel : votre application Amazon ou certains de ses fichiers associés peuvent être corrompus. La solution est assez simple : supprimez simplement l’application Amazon de votre téléphone, puis réinstallez-la à partir de la boutique d’applications de votre appareil.
Pourquoi Alexa est-elle bleue et ne répond-elle pas ?
Si Alexa s’allume mais ne répond pas, le plus courantla raison est qu’il ne vous a pas compris, alors répétez la commande. Il peut également avoir ignoré la commande s’il pensait que votre demande était destinée à un autre appareil Alexa à proximité. Vous pouvez également vérifier votre connexion Wi-Fi et les paramètres réseau, ou réinitialiser l’appareil Alexa.
Dois-je connecter Alexa à 2,4 ou 5 GHz ?
Pour les haut-parleurs Alexa éloignés de leur routeur, qu’ils soient à différents étages ou séparés par plusieurs murs, les connecter à la bande 2,4 GHz est une bonne idée. Ils obtiendront techniquement des vitesses plus lentes que l’option 5 GHz, mais la gamme améliorée devrait toujours offrir une expérience globale fluide.
Comment puis-je savoir quels appareils se trouvent sur mon réseau Amazon ?
Comment puis-je identifier les appareils Amazon sur mon réseau ? Une option consiste à rechercher l’adresse MAC de l’appareil et à rechercher cette correspondance exacte à partir du portail Web ou de l’application mobile de votre routeur. Sur les appareils Amazon Kindle, recherchez-le dans Paramètres > Informations sur l’appareil.
Quel est le code secret d’Alexa ?
C’est un code de triche légendaire, qui a été présenté à Alexa et Siri comme un œuf de Pâques. Le “Super Mode” ne fait rien, mais est plutôt un hommage fantaisiste à la triche emblématique du jeu vidéo. Le code à dire est : “Alexa, Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, B, A, Démarrer”, comme révélé sur TikTok.
Alexa écoute-t-elle tout le temps ?
La réponse courte est oui, Alexa est toujours à votre écoute. Ou plutôt le microphone de votre haut-parleur intelligent Alexa est toujours actif (par défaut, au moins) et surveille en permanence les voix dans votre maison afin d’entendre son mot de réveil.
Comment puis-je réinitialiser Amazon Echo en usine sans application ?
Réinitialisez votre Amazon Echo (3e ou 4e génération) Pour réinitialiser un Amazon Echo (3e ou 4e génération) à ses paramètres d’usine, appuyez simplement sur le bouton Action et maintenez-le enfoncé pendant 25secondes. Une fois que l’anneau lumineux commence à clignoter en orange, il doit alors s’éteindre. Vous devrez attendre que l’anneau lumineux se rallume et devienne bleu.
Comment réinitialiser mon Echo Dot 4 ?
Que signifie un voyant vert fixe sur Alexa ?
Le voyant vert signifie que vous avez un appel entrant. La lumière peut être vue en train de pulser ou de tourner. Un anneau vert clignotant indique un appel entrant ou un drop-in, tandis que le feu vert tournant signifie que vous êtes en cours d’appel ou drop-in.
Pourquoi Alexa brille-t-elle en vert ?
Un voyant vert qui tourne ou clignote sur votre appareil Echo signifie qu’il y a un appel entrant ou un appel actif ou un Drop In actif.
Que signifient les couleurs de la bague Alexa ?
Le bleu signifie que votre Echo écoute ou répond à une commande vocale. Le jaune est un message, un rappel ou une alerte de notification, le vert est un appel ou un Drop In, et le violet (généralement) indique le mode Ne pas déranger. Le blanc signale des changements de volume ou Alexa Guard passe en mode Absence.
