Cela peut être dû à des câbles cassés, à des interruptions de service ou à tout autre chose qui n’est pas sous votre contrôle. Cela dit, il est important de savoir si le problème vient de votre fournisseur d’accès Internet. Pour cela, vérifiez si le voyant « Internet » du modem fonctionne. Idéalement, les voyants d’alimentation et DSL doivent être allumés.
