Alexa s’allume en bleu pour vous indiquer que votre commande vocale est en cours de traitement. Votre appareil Echo peut également être en train de démarrer ou de redémarrer.
Pourquoi la lumière bleue d’Alexa reste-t-elle allumée ?
L’anneau lumineux s’allume brièvement lorsqu’Alexa a entendu et traite votre demande. Une lumière bleue brièvement scintillante peut également signifier que l’appareil reçoit une mise à jour logicielle.
Pourquoi mon Alexa est-elle bleue et ne répond-elle pas ?
Si Alexa s’allume mais ne répond pas, la raison la plus courante est qu’elle ne vous a pas compris, alors répétez la commande. Il peut également avoir ignoré la commande s’il pensait que votre demande était destinée à un autre appareil Alexa à proximité. Vous pouvez également vérifier votre connexion Wi-Fi et les paramètres réseau, ou réinitialiser l’appareil Alexa.
